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发布日期：2022-02-27 22:16:42 访问次数：358
对于人来说，嘴巴张开时有两大功能：吃喝与说话。
说话也是一样，会说与不会说，与难或者不难有异曲同工之处，说话交际在我们本身来讲是一件极为平常的事情，我们每天基本上都有无数的说话、交际，以此道具来赖以沟通、生活，并且在各种场合下，我们需要依靠我们种种话语的力量，来满足达到我们的需要，从而对我们的说话对象施以影响——言语的影响。
然而实际上我们做的怎么样呢？我们自己心里实在太清楚了！毫无疑问，我们在这方面的修为远远不够。
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一个人平均每天要说18000个词语。人每天总要说很多话，而且越是能办事、越是办事多的人，说话肯定越多。
倾听是金
耳听八方，能使我们跟上时代前进的步伐；广纳群言，能使我们保持清醒的头脑；谦虚谨慎，能使我们增长知识与才干。要真正做到这些，前提叫做“倾听”。
倾听是理解、是尊重、是接纳、是期待、是分担、是共享快乐，因此倾听的意义远不只仅仅给了别人一个表达的机会。倾听的实质是放下倾听者的架子，用温暖的笑脸去面对说话者，加强彼此的沟通和交流，获得对方的喜欢与信任。
古希腊有一句民谚说：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”
这些都给了我们这样的建议：在个别交往中，尽可能少说而多听。在我们身边，经常会有这样的人，他们喜欢多说话，总是喜欢显示自己怎么样怎么样，好像他博古通今似的。这样的人，以为别人会很服他们，其实，只要有点社会阅历的人，都会不以为然。
更聪明的人，或者说智慧的人，往往会根据自己的经验，知道自己要是多说，必然会说得多错得也就多，所以不到需要时，总是少说或者不说。当然，到了说比不说更有效时，我们一定要说，而且还有说的好。
倾听是一种礼貌，是一种尊敬讲话者的表现，是对讲话者的一种高度的赞美，更是对讲话者最好的恭维。倾听能使对方喜欢你，信赖你。
每个人都希望获得别人的尊重，受到别人的重视。当我们专心致志的听对方讲，努力地听，甚至是全神贯注地听时，对方一定会有一种被尊重和重视的感觉，双方之间的距离必然会拉近。
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最高效的倾听技巧
1、让对方感觉到你是在用心地听；
2、让对方感觉到你的态度很诚恳；
3、在倾听时记笔记，效果会更好；
4、重新确认，减少误会及误差；
5、切记：不到万不得已，千万不要打断对方讲话；
不插嘴有三大好处：
（1）让对方感觉良好；
（2）让对方多说，以获得更多有用信息；
（3）让对方说完整
6、对方停止说话时，再停顿3-5秒；
这有三大好处：
（1）给对方继续说下去的时间；
（2）你可以利用这点时间组织语言；
（3）让对方觉得你说的话是经过大脑的，可信度比较高
7、不明白的地方见机追问；
追问有两大好处：
（1）使你尽可能听懂他的意思；
（2）让对方觉得你听懂了
8、倾听时，不要组织语言；
因为在对方讲话时，你在组织语言就会有可能错过对方讲话的某些内容，造成误解
9、倾听过程中，点头微笑；
好处是，起到肯定鼓励的作用，有利于让对方多说，让你“捕获”更多信息
10、不要发出声音
因为发出声音可能会打断或影响到对方讲话
11、眼睛要注视对方鼻尖或前额；
此举能让对方觉得你的眼神比较柔和。
注意：千万不要把眼睛直接盯住对方眼睛。
